Hjelp når du trenger det- En kvalitativ studie av samhandling og gjensidighetskunnskap i den psykiske helsetjenesten

Abstract

Prosjektet beskriver samhandlingen om den psykiske helsetjenesten mellom åtte kommuner og Sykehuset Innlandet (SI) i Midt-Hedmark. Hensikten er å utforske erfaringene til de som er involvert i samhandlingen, og hvilke tanker de samme har om mulige forbedringer. Det er gjort fokusgruppeintervjuer med representanter for de involverte gruppene. Et hovedfunn er at de involverte deler en felles opplevelse av at situasjonen er frustrerende, og at det er en felles vilje til endring. Selv om mye erfares som tilfredsstillende og mange brukere får god hjelp, beskrives samhandlingen i psykisk helsearbeid mellom kommuner og spesialisthelsetjeneste som utilfredsstillende med tanke på rutiner, kvalitet og gjensidighetskunnskap. Det foreslås smidigere innleggelsesprosedyrer, erfarne fagfolk i spesialisthelsetjenestens frontlinjer (DPS og akuttavdelinger), tettere samarbeid med fastleger, brukerinnflytelse, nettverkstenkning og ambulante DPS-tjenester. Funnene tolkes som lokale uttrykk for hvordan samhandling mellom sykehus og primærhelsetjeneste fungerer i feltet, og deler en intensjon om endring i mer brukernær retning som samsvarer med anbefalinger fra Rådet for psykisk helse og føringer i Samhandlingsreformen fra Helse- og omsorgsdepartementet.