Med brukererfaring som spesialkunnskap- Erfaringer med brukere som konsulenter i en kommuneadministrasjon

Abstract

Artikkelen oppsummerer erfaringer med å ha fire konsulenter med brukererfaring fra psykiske helsetjenester ansatt i kommuneadministrasjonen i Bærum i perioden 2000 til 2007. Medarbeiderne ble vervet til jobben i kommunen på grunn av sin relevante faglige kompetanse, erfaring som bruker og sitt engasjement for økt brukermedvirkning. Erfaringene viser at denne typen ansettelser i stor grad har påvirket tjenestetilbudet og spesielt bidratt til økt brukermedvirkning, holdningsendring, økt tilgjengelighet, og vekt på muligheter til mestring av hverdagslivet gjennom blant annet bolig og jobb. Artikkelen drøfter hvordan brukeransettelser har påvirket maktforholdet mellom brukere, profesjoner/ kommuneadministrasjonen og politikere. Avslutningsvis fokuserer artikkelen også på hva som ble gjort fra arbeidsgiversiden for å legge forholdene til rette og hva brukeransatte selv mener skal til for å lykkes med en slik modell.