Brukarens roll i välfärdsforskning och utvecklingsarbete

Abstract

På 1980-tallet ble "brukere" et moteord i offentlig administrasjon og ledelse, samt forskning. Begrepet refererer til de som bruker velferdstjenester eller er "mottakere" av tjenestene. Brukere av velferdstjenester vet hvordan tjenesten fungerer i praksis, og kan derfor gi svært viktige tilbakemeldinger. Det er ikke mye dokumentasjon og forskning på brukermedvirkning i utvikling og forskning på velferdsområdet. Særlig er det mangel på kunnskap om hvordan velferdstjenester er mottatt og implementert i klientens liv. Et kurs om brukermedvirkning ble gjennomført våren 2009 og var et unikt samarbeid mellom Karlstad Universitet, Sheffield University i England, Høgskolen i Hedmark i Norge, School of Health Sciences og Universitetet i Borås / R & Sjuhärad Velferd. Tekstene i denne boken er hentet fra forelesninger og papirarbeid. De gir mange eksempler på hvordan brukere kan være involvert i forskning og utvikling, og presenterer en rekke praktiske metoder for brukermedvirkning.