Er brukeransettelser mulig og ønskelig? - Internasjonale erfaringer med brukeransettelser i psykiske helsetjenester

Abstract

Litteraturen om brukeransettelser forteller om utfordringer knyttet til rollekonflikt, doble relasjoner, taushetsplikt, støtte og veiledning, og hvordan de kan løses og kjennetegn ved tjenester som har løst slike utfordringer. Det er gjort undersøkelser av virkningen av brukeransatte i kliniske roller, i undervisning og som intervjuere. Resultatene viser at brukeransatte har like gode eller noe bedre effekter enn fagansatte i prosjektene som er undersøkt. Samlet sett gir litteraturen som ligger til grunn for artikkelen et positivt bilde av brukeransettelser for tjenestene selv, for brukerne og for de brukeransatte. Dette kan komme av at brukeransettelser fungerer godt. Andre forklaringer kan være at den generelle skjevheten i retning av å publisere positive resultater farger inntrykket av dette feltet, slik det også gjør med andre felt.